Grupo Acerca - Tomares, Sevilla

Joaquín A.

Buenos días
No suelo escribir reseñas pero estoy esperando una simple llamada para atender un problema en mi contrato con Naturgy y no solo no me contestan a mis mensajes sino que hoy me han atendido de muy malas formas y con condescendencia impropia de una empresa que tenía por sería. A día de hoy no la recomendaría y mira que me duele porque como he dicho no es mi estilo.

Manuel J. C. G.

Me llamaron los chicos de Telefonia hace 2 meses y me gestionaron el contrato en 10 minutos. Trato cercano y amable. Mi confianza depositada al 100%. Actualmente he ahorrado más de 50€ en 2 facturas. Lo recomiendo!

Alberto B.

Tuve el placer de recibir atención de Rocío Cacao y debo decir que fue una experiencia excepcional. Desde el primer momento, Rocío mostró un nivel de profesionalidad y amabilidad que hizo que me sintiera cómodo y bien atendido. Su dedicación a entender mis necesidades y brindar soluciones personalizadas fue impresionante. Además, su actitud siempre fue positiva, paciente y con una gran capacidad para resolver cualquier inquietud con eficacia. Sin duda, Rocío Cacao se distingue por su excelente atención al cliente, y es un verdadero placer contar con su apoyo.

Bighomie_97

¡Una experiencia absolutamente increíble! Gracias a Rocío Cacao y a Clara Jiménez Desde el primer momento, el servicio fue impecable: atento, amable y profesional. La calidad superó todas mis expectativas, demostrando un nivel de detalle y dedicación que realmente se aprecia. Cada aspecto estaba cuidado al máximo, lo que hizo que todo fuera perfecto.

Se nota el esfuerzo y la pasión detrás de lo que hacen. Es raro encontrar un lugar/persona/empresa que combine tan bien calidad, calidez y profesionalismo. Definitivamente recomendaré esto a todos mis amigos y familiares, y sin duda volveré pronto. ¡10/10, más que satisfecho!

Fernando J. P. B.

He recibido un trato de lo más profesional por parte de Manuel. En todo momento ha sido claro, todo explicado con mucha claridad. Tienen mi completa confianza. Gracias Manuel por toda la ayuda, trabajadores competentes como tú son los que hacen grandes a las empresas.

Miriam C. O.

Experiencia nefasta. Te dicen una cosa en la entrevista y luego es otra. se aprovechan de tu trabajo y cuando pasas el periodo de prueba te echan, cuando hice la entrevista pregunté si la semana de prácticas era remunerada, me dijeron que si, pues una vez pasado el periodo de prueba te echan.
Luego allí en el trabajo nadie te explica nada, cada uno va a su bola, son los mismos compañeros los que te tienen que explicar o enseñar como hacer para vender, por no hablar de los coordinadores pegando voces y tratando te mal. Vamos la peor experiencia que he tenido sin lugar a dudas. Por no hablar de que estoy harta de hablar de mandar WhatsApp diciéndoles que la semana de prácticas era remunerada como hablé con la chica de la entrevista y ya no te contestan, ni te cogen el teléfono.
Una semana de prácticas de formación completa eh! Horario laboral de 10 a 15h de lunes a viernes.
Fatal vamos, no lo aconsejo.

Daniel G.

De vergüenza. He sido engañado por María, que me ofreció una tarifa de Iberdrola que después no se correspondió con lo facturado. Para hacer el contrato todo fue rapidez, para solucionarlo ninguna.
Tuve que solucionarlo por mi cuenta, y cambiándome de compañía, después de mucho confiar en que ella ase encargaba. Todavía estoy esperando.

Carmen G. G.

Quería agradecer el trato que me ha dado vuestro empleado Alejandro Velázquez.
Es la segunda renovación que me hace en mi contrato de luz, en el primer año que me lo gestionó me he ahorrado entre 350/400 euros en este año, gracias a él he podido tener de nuevo vacaciones digna después de 6 años. Muy feliz que estoy con el. MUCHÍSIMAS GRACIAS por haber contactado conmigo!!